Legal

Política de privacidad

Versión 1.2 · Última actualización: 16 de octubre de 2026.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es Martínez y Asociados SpA, RUT 77.898.057-6, nombre de fantasía Martínez Servicios Legales Chile, representada legalmente por Gabriel Martínez Muñoz, con domicilio en Egaña 1251, Puerto Montt, Región de Los Lagos. Oficina adicional: Balmaceda 1048, Loncoche. La dirección postal completa se entrega a quien la solicite por los canales indicados.

Canal para consultas y para ejercer sus derechos: m.abogadoschile@gmail.com · WhatsApp +56 9 5312 3650.

2. Qué datos tratamos y de quién

• Personas que nos consultan: nombre, teléfono o cuenta de WhatsApp, comuna, materia y el mensaje que nos envíen.
• Clientes: datos de identificación y contacto, datos de facturación y los antecedentes necesarios para el encargo, que pueden incluir datos sensibles (por ejemplo, de salud, situación socioeconómica o vida familiar) y datos de niños, niñas y adolescentes, así como datos de terceros relacionados con la causa (contraparte, testigos, familiares).
• Navegación: este sitio no tiene base de datos ni guarda formularios. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora) por seguridad. El formulario solo compone un mensaje que usted decide enviar por WhatsApp; mientras la pestaña está abierta, el navegador guarda una copia temporal del mensaje (almacenamiento de sesión) para permitirle reenviarlo.

Fuente: los datos provienen de usted o, en el caso de clientes, también de expedientes judiciales, registros públicos (Registro Civil, Conservador de Bienes Raíces, Poder Judicial) y de terceros que intervienen en el asunto.

Le pedimos no enviar datos sensibles, detalles del caso ni información de niños, niñas o adolescentes antes de la consulta de evaluación.

3. Para qué usamos los datos (finalidades)

1. Responder su consulta, entregar la orientación inicial y coordinar la consulta de evaluación.
2. Prestar los servicios profesionales contratados, incluida la representación ante tribunales y organismos públicos.
3. Emitir documentos tributarios y cumplir obligaciones legales.
4. Controlar conflictos de interés antes de aceptar un asunto.
5. Ejercer o defender derechos del estudio o del cliente.

No usamos sus datos para enviarle publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

4. Base de licitud

• Medidas precontractuales solicitadas por usted (finalidad a) y ejecución del contrato (finalidad b).
• Cumplimiento de obligaciones legales (finalidad c).
• Interés legítimo del estudio en evitar conflictos de interés, para lo cual conservamos solo datos mínimos (finalidad d).
• Formulación, ejercicio o defensa de derechos ante tribunales u órganos públicos, lo que incluye datos sensibles cuando la causa lo requiere (finalidades b y e).
• Su consentimiento, cuando lo pedimos expresamente. Puede retirarlo en cualquier momento por el mismo canal, sin efecto retroactivo.

Los datos de niños, niñas y adolescentes se tratan solo en su interés superior y con respeto de su autonomía progresiva, con la autorización de sus padres, representantes o quien tenga su cuidado personal, salvo que la ley autorice otra cosa.

La información de consultas y clientes está además protegida por el secreto profesional, incluso si usted no llega a contratarnos.

5. A quién comunicamos datos

No vendemos sus datos ni los usamos con fines comerciales de terceros. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestar el servicio o porque la ley lo exige: tribunales y organismos públicos, notarías, conservadores, receptores judiciales, peritos y abogados colaboradores sujetos a confidencialidad.

Proveedores cuyos servicios usamos:

• WhatsApp (Meta Platforms): mensajería. Se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
• Google (Gmail): correo electrónico. La cuenta de Gmail que usamos se rige por las condiciones estándar de Google y no cuenta con un acuerdo específico de tratamiento de datos.
• Hostinger: alojamiento del sitio.
• Google Maps: solo si usted pulsa “Ver en Google Maps” (se abre en el sitio de Google; el sitio no tiene mapas incrustados).
• Google Analytics 4 y Meta Pixel: actualmente no están activos. Si se activan, solo se cargarán con su consentimiento previo y se actualizará esta política (ver la política de cookies).

Transferencia internacional: nuestros proveedores almacenan o tratan datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y en países de la Unión Europea:

• Meta Platforms / WhatsApp (mensajería): Estados Unidos y otros países.
• Google (Gmail, correo electrónico): el correo del estudio funciona con servicios de Google, cuyos servidores están ubicados fuera de Chile, en Estados Unidos y otros países.
• Hostinger (alojamiento del sitio): Unión Europea y otros países.

A la fecha, la Agencia de Protección de Datos Personales no ha publicado la lista de países con nivel adecuado de protección. Por eso, en el caso de los proveedores que ofrecen acuerdos de tratamiento de datos, estas transferencias se amparan en las garantías contractuales de esos acuerdos (cláusulas contractuales tipo y compromisos de confidencialidad y seguridad), según el artículo 27 de la Ley N° 19.628. Puede pedirnos más información sobre estas garantías por los canales del punto 1.

Para reducir estas transferencias, usamos WhatsApp solo para coordinar y le pedimos enviar documentos únicamente por correo, cuando se los solicitemos.

6. Plazo de conservación

• Consultas que no terminan en contratación: las eliminamos a los 6 meses desde el último contacto, incluidos los chats de WhatsApp y los correos.
• Registro de conflictos de interés: conservamos por 2 años un registro mínimo con el nombre del cliente o consultante y de la contraparte, la materia y la fecha, sin el relato del caso, solo para controlar conflictos de interés.
• Consultas pagadas: los documentos tributarios se conservan por los plazos que exige la normativa tributaria.
• Clientes: durante el encargo y, después de terminado, por el plazo que exija la ley para responder a eventuales reclamos o acciones. Al terminar el encargo devolvemos al cliente sus documentos originales.

Puede pedir la supresión antes, salvo cuando debamos conservar los datos por obligación legal o para la defensa de derechos.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos personales, y a retirar su consentimiento. Para ejercerlos, escriba a m.abogadoschile@gmail.com con el asunto “Derechos sobre datos personales”, indicando su nombre, un medio de respuesta, el derecho que ejerce y los datos a que se refiere. Le acusaremos recibo y responderemos dentro de 30 días corridos, prorrogables por una vez hasta por 30 días más. Los derechos de rectificación, supresión y oposición son gratuitos.

Si rechazamos su solicitud o no respondemos a tiempo, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Desde el 1 de diciembre de 2026 rige la Ley N° 19.628 reformada por la Ley N° 21.719. Hasta esa fecha, sus derechos se rigen por la Ley N° 19.628 en su texto anterior.

8. Seguridad

Para proteger la información que recibimos:

• Solo acceden a ella los abogados del equipo que intervienen en su asunto, todos sujetos a secreto profesional, y los colaboradores sujetos a confidencialidad.
• Adoptamos medidas razonables para proteger las cuentas y los equipos que usamos.
• El sitio web funciona con conexión cifrada (HTTPS), no tiene base de datos y no guarda los formularios.
• Eliminamos los datos según los plazos del punto 6.
• Si ocurre un incidente de seguridad que afecte sus datos, lo informaremos según lo exija la ley.

No publicamos casos ni datos de causas. Ningún canal de internet es completamente seguro; por eso le pedimos no enviar datos sensibles antes de la consulta.

9. Cambios

Publicaremos aquí cada nueva versión, con su número y fecha.